Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: octubre de 2026
En EstudioB nos importa la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y qué derechos puedes ejercer respecto de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:
EstudioB SpA
Chile
Correo de contacto: hola@estudiob.cl
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales puedes comunicarte mediante ese correo electrónico.
2. Qué datos podemos recopilar
Podemos tratar las siguientes categorías de información:
Datos entregados voluntariamente, por ejemplo al utilizar nuestro formulario de contacto:
- nombre;
- empresa u organización;
- dirección de correo electrónico;
- teléfono, si fuera solicitado;
- contenido del mensaje o consulta.
Datos técnicos y de navegación, que pueden incluir:
- dirección IP;
- tipo de navegador y dispositivo;
- sistema operativo;
- páginas visitadas;
- fecha y duración aproximada de la visita;
- origen de la visita;
- interacciones realizadas dentro del sitio.
Parte de esta información puede ser recopilada mediante cookies y tecnologías similares utilizadas por servicios como Google Analytics.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales únicamente para finalidades relacionadas con la operación del sitio y la relación con quienes se comunican con EstudioB, incluyendo:
- responder consultas o solicitudes;
- preparar o gestionar propuestas comerciales;
- gestionar una eventual relación comercial o contractual;
- mantener la seguridad y funcionamiento del sitio;
- detectar problemas técnicos o usos indebidos;
- analizar de forma estadística cómo se utiliza el sitio;
- mejorar nuestros contenidos, servicios y experiencia digital.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.
4. Base de licitud
El tratamiento de datos puede efectuarse sobre distintas bases jurídicas, según corresponda.
Cuando una persona se comunica con EstudioB para solicitar información, una cotización o iniciar una relación comercial, el tratamiento se realiza en la medida necesaria para gestionar dicha solicitud y las gestiones precontractuales o contractuales que puedan derivarse de ella.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, éste será solicitado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
Para determinadas operaciones técnicas o de seguridad también podrán existir intereses legítimos de EstudioB, tales como proteger el sitio, prevenir usos indebidos y garantizar la continuidad operacional, siempre respetando los derechos de las personas.
La Ley 21.719 contempla distintas bases de legitimidad para el tratamiento y exige informarlas al titular.
5. Formulario de contacto
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, los datos que proporcionas son utilizados para responder tu solicitud y, cuando corresponda, gestionar una eventual relación comercial.
No utilizaremos esa información para enviarte comunicaciones comerciales masivas sin contar con una base jurídica que lo permita.
Recomendamos no incluir información sensible o innecesaria en los mensajes enviados mediante el formulario.
6. Google Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics 4, un servicio proporcionado por Google que nos permite conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web.
Google Analytics puede recopilar información como:
- páginas visitadas;
- duración y secuencia de navegación;
- tipo de dispositivo y navegador;
- origen aproximado del tráfico;
- interacciones con determinadas partes del sitio.
Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de medición. Google señala expresamente que el responsable del sitio debe obtener los consentimientos que correspondan y permite adaptar el comportamiento de sus etiquetas mediante Google Consent Mode.
Por esta razón, las cookies o tecnologías analíticas no esenciales serán utilizadas de acuerdo con las preferencias expresadas por el visitante mediante nuestro sistema de gestión de consentimiento.
No utilizaremos Google Analytics para enviar intencionalmente información que permita identificar directamente a una persona.
7. Cookies
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el navegador del usuario durante su navegación.
Este sitio puede utilizar las siguientes categorías:
Cookies necesarias: indispensables para el funcionamiento técnico, seguridad y prestación de funciones básicas del sitio.
Cookies analíticas: utilizadas para obtener estadísticas de navegación y comprender cómo se utiliza el sitio. En nuestro caso, pueden incluir cookies asociadas a Google Analytics.
Cuando corresponda, las cookies no esenciales permanecerán desactivadas hasta que el usuario manifieste su preferencia.
El usuario podrá:
- aceptar las cookies analíticas;
- rechazarlas;
- modificar posteriormente sus preferencias.
Además, puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.
8. Gestión del consentimiento
Cuando un visitante acceda al sitio, podrá configurar sus preferencias respecto de las cookies no esenciales.
El rechazo de cookies analíticas no impedirá el acceso ni el funcionamiento básico del sitio.
Las preferencias podrán ser modificadas posteriormente mediante el mecanismo disponible en el sitio.
9. Destinatarios y proveedores tecnológicos
EstudioB puede utilizar proveedores externos necesarios para operar sus servicios digitales, incluyendo proveedores de:
- hosting e infraestructura;
- correo electrónico;
- seguridad;
- analítica;
- almacenamiento;
- servicios tecnológicos relacionados con la operación del sitio.
Estos proveedores podrán tratar determinados datos en calidad de encargados o proveedores tecnológicos, únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EstudioB, incluyendo Google, pueden tratar o almacenar información fuera de Chile.
Cuando corresponda, EstudioB procurará que dichas transferencias se realicen conforme a los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable.
La Ley 21.719 incorpora expresamente reglas sobre transferencias internacionales de datos personales.
11. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Las consultas comerciales podrán conservarse durante un período razonable mientras exista una posible relación comercial o sea necesario mantener antecedentes de la comunicación.
Los datos relacionados con relaciones contractuales podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación de conservarlos, podrán ser eliminados o anonimizados.
12. Seguridad de la información
EstudioB adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, modificación o divulgación indebida.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, actualizaciones de seguridad, respaldos, protección de infraestructura y otras medidas adecuadas al nivel de riesgo.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
13. Derechos de las personas
De acuerdo con la legislación aplicable, las personas pueden ejercer los derechos que les correspondan sobre sus datos personales.
La Ley 21.719 reconoce, entre otros, los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- portabilidad;
- bloqueo temporal del tratamiento.
Para ejercer alguno de estos derechos puedes escribir a: hola@estudiob.cl
Indicando en el asunto: Solicitud de datos personales
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de gestionar la solicitud.
14. Decisiones automatizadas
EstudioB no utiliza actualmente los datos recopilados a través de este sitio para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
15. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas, servicios o plataformas de terceros.
EstudioB no controla ni es responsable de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.
16. Modificaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio y mostrará su fecha de última actualización.