Ficha del proyecto:
Cliente: Aramark Colegios.
Tecnologías: Plataforma web a medida · PHP · Base de datos · AWS SES.
Modalidad: Desarrollo y evolución continua.
Rol de EstudioB: Diseño, desarrollo, soporte y evolución tecnológica.
Como iniciamos el proyecto
La solución nació a partir de una necesidad operativa concreta y fue creciendo en el tiempo hasta transformarse en una herramienta utilizada diariamente por colegios, apoderados y equipos de operación.
Más que implementar un software estándar, el proyecto se ha construido alrededor de la forma de trabajar de Aramark, incorporando nuevas funcionalidades y ajustes a medida que la operación ha evolucionado.
Una operación que necesitaba pasar al entorno digital
La gestión de alimentación escolar involucra múltiples actores: colegios, apoderados, alumnos y equipos encargados de la operación del servicio. El desafío consistía en construir una plataforma capaz de ordenar estos procesos y facilitar la interacción entre los distintos usuarios, adaptándose además a las particularidades de la operación de cada colegio.
Software construido alrededor de la operación
La plataforma fue desarrollada a medida para Aramark, permitiendo incorporar progresivamente nuevas necesidades de negocio y operación. A diferencia de una solución cerrada, el sistema puede evolucionar junto con los procesos del cliente, incorporando nuevas funcionalidades, integraciones y mejoras a medida que aparecen nuevos requerimientos.
Esta forma de trabajo refleja una de las ideas centrales de EstudioB: la tecnología debe adaptarse a la empresa y no obligar a la empresa a adaptarse al software.
Una plataforma que sigue evolucionando
El proyecto no terminó con la publicación inicial de la plataforma. EstudioB continúa participando en su operación, soporte y evolución tecnológica, acompañando a Aramark en nuevos requerimientos y mejoras de infraestructura.
Entre las últimas evoluciones se encuentra la implementación de una nueva arquitectura de envío de correos transaccionales mediante Amazon SES, diseñada para mejorar la trazabilidad y confiabilidad de las comunicaciones generadas por la plataforma. Actualmente el sistema gestiona volúmenes del orden de 25.000 a 30.000 correos mensuales, incluyendo confirmaciones, recuperación de acceso y otras comunicaciones asociadas a la operación.
Tecnología que acompaña el crecimiento
Hoy la plataforma opera para alrededor de 3.000 alumnos, convirtiéndose en una herramienta estable dentro de la operación de Aramark Colegios. La relación se mantiene bajo un modelo de acompañamiento tecnológico continuo, donde EstudioB participa tanto en la resolución de necesidades operativas como en la evolución futura de la plataforma.
Construir una solución es sólo el comienzo. Su verdadero valor aparece cuando puede adaptarse y evolucionar junto con el negocio.
La experiencia de trabajar con EstudioB
“Trabajar con EstudioB en los proyectos para Aramark ha sido una excelente experiencia. Destaco principalmente su compromiso, la alta calidad de sus entregas y la capacidad para entender rápidamente nuestras necesidades. Son un socio estratégico clave para nuestros objetivos demostrando ser un aliado fundamental en nuestra gestión.”
James Carvajal S.
Analista Sr. de Aplicaciones Financieras y Contables
Aramark
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